Question 1

Was ist TendiGo?

Accepted Answer

TendiGo ist eine KI-gestützte Plattform für die Recherche, Analyse und Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen. Sie finden relevante Vergaben, analysieren die Unterlagen mit einem kontextbezogenen KI-Assistenten, prüfen automatisch Ihre Eignung und verwalten laufende Projekte im Team.

Question 2

Ist TendiGo kostenlos?

Accepted Answer

Es gibt einen kostenlosen Free-Plan mit begrenztem Token-Kontingent, außerdem die Tarife Starter (79 €/Mo), Pro (230 €/Mo) und Business+ (700 €/Mo). Jährliche Abrechnung gibt zwei Monate kostenlos. Den Vergleich finden Sie unter Einstellungen → Plan & Tarif.

Question 3

Wie aktuell sind die Ausschreibungsdaten?

Accepted Answer

Die Daten werden regelmäßig aus offiziellen Vergabeplattformen synchronisiert. In der Regel sind die Daten tagesaktuell. Das genaue Aktualisierungsintervall hängt von der jeweiligen Quelle ab.

Question 4

Kann ich TendiGo auch ohne Registrierung nutzen?

Accepted Answer

Ja, im Gast-Modus können Sie suchen und Ausschreibungen ansehen. KI-Funktionen (Chat, Eignungsprüfung, Entscheider-Analyse), das Management, Suchprofile mit Mail-Alerts, Aufgaben, Notizen und Team-Features benötigen jedoch ein Konto. Gast-Daten liegen ausschließlich lokal im Browser.

Question 5

Welche Anmeldemethoden bietet TendiGo?

Accepted Answer

E-Mail + Passwort, Magic Link (passwortloser Einmal-Login per E-Mail) und Google OAuth. Alle drei Methoden funktionieren sowohl für Registrierung als auch für spätere Anmeldungen.

Question 6

Wie richte ich Zwei-Faktor-Authentifizierung ein?

Accepted Answer

Unter Einstellungen → Sicherheit aktivieren Sie den Schalter „Zwei-Faktor-Authentifizierung". Bei der nächsten Anmeldung wird zusätzlich ein Verifizierungscode per E-Mail angefordert. Bei Google-Konten wird 2FA direkt von Google verwaltet.

Question 7

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Anmelde-Seite auf „Passwort vergessen?", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Reset-Link aus der Bestätigungs-Mail. Das neue Passwort muss mindestens 6 Zeichen haben.

Question 8

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

Unter Einstellungen → Sicherheit → Danger Zone → „Konto löschen". Sie müssen zur Bestätigung das Wort DELETE eintippen. Die Löschung ist endgültig. Sind Sie alleiniger Admin Ihrer Organisation, übertragen Sie vorher die Admin-Rolle.

Question 9

Was sind KI-Tokens und wofür werden sie verbraucht?

Accepted Answer

KI-Tokens sind die Verbrauchseinheit aller KI-Funktionen: Chat (Frage + Antwort), Eignungsprüfung, semantische KI-Suche, Dokumenten-Embedding beim ersten Lauf und die KI-Profilrecherche. Sie werden monatlich mit Ihrem Plan zurückgesetzt.

Question 10

Wie sehe ich meinen Token-Stand?

Accepted Answer

Oben rechts in der Topbar zeigt das Zap-Icon den aktuellen Stand. Klicken Sie darauf, um ein Popover mit Plan, Verbrauch und Verwalten-Link zu öffnen. Farbwechsel: normal (>20 %), amber (≤20 %), rot (0 oder negativ).

Question 11

Was passiert, wenn mein Token-Kontingent aufgebraucht ist?

Accepted Answer

KI-Funktionen werden blockiert, bis das nächste Monats-Kontingent läuft oder Sie zusätzliche Tokens nachkaufen. Suche und Lesen von Ausschreibungen bleiben uneingeschränkt möglich.

Question 12

Wie löse ich einen Gutscheincode wie EARLYBIRD ein?

Accepted Answer

Auf der Checkout-Seite finden Sie rechts das Feld „Gutscheincode". Tragen Sie den Code ein und klicken Sie „Einlösen". Bei Gültigkeit erscheint „✓ Early-Bird-Preis aktiviert", Originalpreis wird durchgestrichen. Über „Entfernen" können Sie den Code wieder löschen.

Question 13

Kann ich per Rechnung statt Kreditkarte zahlen?

Accepted Answer

Ja. Im Checkout wählen Sie „Rechnung". Nach Eingabe von Firma, Rechnungsadresse, ggf. USt-ID und Rechnungs-E-Mail erhalten Sie ein PDF per Mail und zahlen per Überweisung.

Question 14

Kann ich mit meinem Team zusammenarbeiten?

Accepted Answer

Ja. Erstellen Sie eine Organisation (Einstellungen → Organisation). Sie können Kolleg:innen per E-Mail einladen oder ihnen einen 8-stelligen Einladungs-Schlüssel geben. Alle Mitglieder teilen sich Firmenprofile, Suchprofile, Tender-Pipeline, Aufgaben, Notizen und Plan-Budget.

Question 15

Wie trete ich einer bestehenden Organisation bei?

Accepted Answer

Entweder Sie bekommen einen E-Mail-Einladungs-Link (dann werden Sie nach der Registrierung automatisch aufgenommen) oder Sie geben in Einstellungen → Organisation den 8-stelligen Schlüssel ein. Ein Admin der Organisation muss die Anfrage anschließend annehmen.

Question 16

Kann ich Mitglied mehrerer Organisationen sein?

Accepted Answer

Nein – Sie gehören immer zu genau einer Organisation. Beim Beitritt zu einer neuen werden Sie aus der bisherigen automatisch entfernt.

Question 17

Welchen Unterschied haben Admin- und Mitgliederrollen?

Accepted Answer

Admins können Mitglieder verwalten (einladen, entfernen, Rolle ändern), Einladungs-Schlüssel rotieren, Organisation umbenennen sowie Plan und Abrechnung steuern. Mitglieder haben Vollzugriff auf die gemeinsamen Daten, aber keine Verwaltungs- oder Abrechnungsrechte.

Question 18

Was bedeuten die CPV-Codes?

Accepted Answer

CPV (Common Procurement Vocabulary) ist das europäische Klassifizierungssystem für öffentliche Aufträge. In TendiGo wählen Sie CPV-Codes über einen hierarchischen Modal. Übergeordnete Codes schließen alle Unterkategorien ein.

Question 19

Was ist der Unterschied zwischen Volltext- und KI-Suche?

Accepted Answer

Die Volltextsuche ist schnell und präzise für exakte Begriffe. Die KI-Suche (semantisch) findet auch sinnverwandte Treffer (z. B. „Cybersecurity" bei Suche nach „IT-Sicherheit"), braucht aber Embeddings und verbraucht Tokens.

Question 20

Wie funktionieren Suchprofile?

Accepted Answer

Suchprofile speichern Filterkombinationen inklusive CPV-Auswahl, Multi-Kriterien-Builder und Kartenfilter. Mit einem Klick wenden Sie sie erneut an. Optional erhalten Sie tägliche E-Mail-Alerts bei neuen Treffern (erfordert bezahlten Plan).

Question 21

Wo finde ich Dokumente, KI-Chat und Eignungsprüfung?

Accepted Answer

In der Detailansicht einer Ausschreibung als Tabs. Klicken Sie in der Suche oder im Management auf eine Ausschreibung und wechseln Sie zwischen Übersicht, Dokumente, KI-Chat, Eignungsprüfung, Entscheider sowie Aufgaben/Notizen/Aktivität.

Question 22

Wie funktioniert der KI-Assistent?

Accepted Answer

Der KI-Assistent analysiert die Vergabeunterlagen der geöffneten Ausschreibung und beantwortet Ihre Fragen. Antworten enthalten klickbare Quellenangaben – der Klick springt zur genauen Stelle im Originaldokument. Per Drag & Drop können Sie weitere Ausschreibungen oder Dokumente als Kontext hinzufügen.

Question 23

Was ist die Eignungsprüfung?

Accepted Answer

Die Eignungsprüfung vergleicht automatisch ein gewähltes Firmenprofil mit den Anforderungen der Ausschreibung. Ergebnis ist ein Score mit Anforderungs-Breakdown: pro Kriterium ✓ Erfüllt, ⚠ Prüfung nötig oder ✗ Nicht erfüllt, inkl. Begründungen und Quellenzitaten. Je vollständiger das Profil, desto aussagekräftiger das Ergebnis.

Question 24

Welche Dokumentformate werden unterstützt?

Accepted Answer

PDF, DOCX/DOC, XLSX/XLS, PPTX/PPT, HTML, TXT, CSV, MD sowie Bildformate (PNG, JPG, JPEG, BIFF, TIFF, BMP, GIF).

Question 25

Was bringt die KI-Recherche beim Firmenprofil?

Accepted Answer

Bei der Profilerstellung können Sie „Recherche starten" wählen. TendiGo analysiert öffentlich verfügbare Informationen über Ihr Unternehmen und füllt viele Felder automatisch (Beschreibung, Leistungen, Zertifikate, Standorte, Team, Referenzen, Mitarbeiterzahlen u. a.). Die Ergebnisse müssen danach explizit gespeichert werden.

Question 26

Kann ich mehrere Firmenprofile verwalten?

Accepted Answer

Ja. Über das Dropdown im Profil-Header legen Sie beliebig viele Profile an – ideal für Konzernstrukturen, Tochtergesellschaften oder Bietergemeinschaften. Für jede Eignungsprüfung wählen Sie, mit welchem Profil verglichen werden soll.

Question 27

Werden meine Firmendaten sicher gespeichert?

Accepted Answer

Mit einem Benutzerkonto werden Ihre Daten verschlüsselt in EU-Rechenzentren gespeichert. Im Gast-Modus liegen die Daten ausschließlich lokal in Ihrem Browser. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

Question 28

Welche Status gibt es im Management?

Accepted Answer

Neu / Eingang, Go/No-Go Prüfung, Bearbeitung, Eingereicht, Gewonnen, Verloren, Nicht bewerben. Status lassen sich im Kanban per Drag & Drop ändern.

Question 29

Kann ich Pipeline-Daten exportieren?

Accepted Answer

Ja – auf der Management-Seite im Tab „Ausschreibungen" öffnet ein „Export"-Button ein Modal mit Spaltenauswahl (Titel, Vergabestelle, Status, Priorität, Frist, Verantwortlich, Go/No-Go-Score, Notizen u. a.). Als Ergebnis erhalten Sie eine formatierte .xlsx-Datei.

Question 30

Was passiert beim Archivieren?

Accepted Answer

Tender mit Status „Gewonnen", „Verloren" oder „Nicht bewerben" erscheinen im Tab „Archiv" mit Win-Rate- und Volumen-Statistiken. Aus dem Archiv löschen entfernt endgültig; eine „Wiederherstellung" gibt es bewusst nicht – bei Bedarf erneut aus der Suche vormerken.

Question 31

Wie aktiviere ich E-Mail-Benachrichtigungen für neue Ausschreibungen?

Accepted Answer

Zwei Schritte: In Einstellungen → Allgemein muss der globale Schalter „E-Mail-Benachrichtigungen für neue Ausschreibungen" aktiv sein. Zusätzlich müssen Sie pro Suchprofil das Mail-Icon auf grün setzen. Alerts benötigen einen bezahlten Plan.

Question 32

Wie stelle ich Benachrichtigungen in der App ab?

Accepted Answer

Das Glocken-Icon oben rechts öffnet das Benachrichtigungs-Center. Einzelne Einträge können Sie als gelesen markieren, oder über eine Aktion alle Benachrichtigungen gleichzeitig.

Question 33

Funktioniert TendiGo auf dem Handy?

Accepted Answer

Ja, die Oberfläche ist responsiv. Für die detaillierte Dokumenten- und Eignungsanalyse empfehlen wir jedoch ein Tablet im Querformat oder einen Desktop – die Informationsdichte ist hoch.

Question 34

Welche Browser werden unterstützt?

Accepted Answer

Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge und Safari. Für den PDF-Viewer ist ein moderner Browser Voraussetzung. Sehr alte Browser können Darstellungsprobleme verursachen.

Question 35

Wie bekomme ich Support?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns über den Kontakt-Bereich in der Doku (kontakt@tendigo.de) oder direkt über den Support-Link im App-Menü. Bei Plan-Fragen hilft zusätzlich das Stripe-Abrechnungsportal.

Question 36

Kann ich Daten aus anderen Tools importieren?

Accepted Answer

Derzeit gibt es keinen direkten Import aus anderen Tools. Firmenprofile werden entweder manuell oder per KI-Recherche erstellt, Dokumente als Dateien hochgeladen. Für Enterprise-Szenarien sprechen Sie uns an.

Häufig gestellte Fragen