Tarif und Zahlungsart verwalten
Wechseln, Zahlungsart umstellen und Rechnungsdaten pflegen
Die Seite Plan & Abrechnung ist die zentrale Anlaufstelle. Sie erreichen sie über das Profilmenü in der Kopfzeile oder über das Fenster des Kontingent-Zählers. Bedienen können sie nur Administratoren.
Name, Preis, Abrechnungsweise, nächstes Abrechnungsdatum und Ihr Kontingentstand.
Sie stellen selbst zwischen Kartenzahlung und Rechnung um, in beide Richtungen. Bei Kartenzahlung führt ein Knopf in das Abrechnungsportal des Zahlungsdienstleisters, wo Sie das Zahlungsmittel ändern.
Firma, Ansprechpartner, Adresse, Rechnungs-E-Mail und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, auf Wunsch mit abweichender Rechnungsadresse.
Die vollständige Leistungsmatrix mit Ihrem aktuellen Tarif hervorgehoben, sowie die Knöpfe zum Hoch- und Herunterstufen.
Tarif wechseln
Vor jedem Wechsel zeigt ein Bestätigungsdialog, was sich ändert: der neue Tarif, der Preis, die Abrechnungsweise und ab wann der Wechsel gilt.
Wirkt sofort. Für den Rest der laufenden Abrechnungsperiode wird der anteilige Differenzbetrag berechnet, bei Rechnungskunden als separate Differenzrechnung.
Wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin behalten Sie den bisherigen Tarif in vollem Umfang.
Rechnungen
Rechnungen erhalten Sie per E-Mail. Bei Kartenzahlung finden Sie sie zusätzlich im Abrechnungsportal des Zahlungsdienstleisters. Einen eigenen Rechnungsdownload innerhalb von TendiGo gibt es nicht.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
TendiGo zeigt dann einen roten Hinweis mit dem Knopf Zahlung aktualisieren. Kümmern Sie sich zeitnah darum, damit Ihr Zugang aktiv bleibt.